1. 財慧軟件的介面出現亂碼，如何解決呢？

請先檢查財慧介面的語言是否與MS Windows的語言相同。如果MS Windows的語言是繁體中文，就要把財慧介面的語言設為繁體中文，如此類推。快速鍵如下：Ctrl-E – 英文介面；Ctrl-B – 繁體中文介面；Ctrl-S – 簡體中文介面。

如果已確定財慧介面的語言與MS Windows的語言相同，還是有亂碼的話，請參考以下的方法：

a)   在MS Windows 2000/XP中，打開[控制台]中的[地區及語言選項]，在第三頁的[進階]中，選擇適當的地區。如：繁體中文可以選[中文(香港特別行政區)]、[中文(澳門特別行政區)] 或 [中文(台灣)]；簡體中文可以選[中文(PRC)] 或 [中文(新加坡)]。

b) 在MS Windows 98/Me中，執行regedit.exe，查看[HKEY_LOCAL_ MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\fontassoc\Associated CharSet]中，把字串值[SYMBOL(02)]的內容改為[no]。

2. 當用HP 4L、4P、5L、6L 打印機的時候，報表從第二頁開始會印成全黑色，如何解決呢?

請到www.hp.com下載新的驅動程序便可。如果想應急的話，可以試用 HP LaserJet 的驅動程序。或者如果可以的話，把驅動程序中的打印機記憶體改成2MB便可。

3. 列印傳票或電腦紙發票時，只可以印左邊一小部分，是何問題呢?

這是由於驅動程序不支援自訂紙張大小的結果，驅動程序會自動選擇近似大小而又支援的紙張，所以有部分內容沒法列印。這個情況在MS Windows 2000中最明顯，因為大部分MS Windows 2000的預設驅動程序都不支援自訂紙張大小的功能。最好的解決方法是向你的打印機供應商索取有自訂紙張大小功能驅動程序；或者把你的報表改成打印機支援的紙張大小。

4. 當用Epson LQ-300 打印機連續列印多張電腦紙發票的時候，會突然在發票之間不正常送紙，如何解決呢?

改用Epson LQ-570的驅動程序便可。我們發現這個問題只會出現在個別版本的MS Windows中。

5.當我在中文MS Windows用EPSON LQ系列打報表時，中文字會變成亂碼，為什麼呢?

可能是安裝了英文的驅動程式。個別 EPSON LQ系列的打印機會附送英文版的驅動程式，安裝後會覆蓋掉原來中文版的unidrv.dll，就算解除安裝也不會還原。可以用其他同版本 MS Windows 或從MS Windows 安裝光盤中取得unidrv.dll，取代此電腦windows\system目錄中的 unidrv.dll 便可。

6. 為什麼在繁體中文的大寫3無法顯示及列印呢?

這是由於MS Windows 沒有安裝香港字庫的原因。請到到微軟香港的下載網站下載並安裝香港字庫，就可以解決此問題。網址是: http://www.microsoft.com/hk/hkscs/default.asp。

7. 在財慧軟件中輸入的香港字會變成問號，怎麼辦呢?

請到到微軟香港的下載網站，下載並安裝最新的《香港增補字符集-2001》(http://www.microsoft.com/hk/hkscs/default.asp)，就可以解決問題。

8. 在色彩品質設為256色的MS Windows中 ，財慧軟件的部份圖片會變成黑色，怎麼辦呢?

我們在3.1.4版本中，加入支援256顏色顯示的功能，當MS Windows的色彩品質設為256色時，系統可以正常以256色顯示。

方法如下: 在安裝財慧軟件的目錄下， 開啟aps3.ini， 在 [Common] 下加入一行: 256 Color=Yes, 然後儲存離開便可。

範例如下:
    [COMMON]
    TempPath=
     Language=2
     ServerDog=No
     256 Color=Yes